手机市场,中原无战事 - 乱弹 - 谭嘉伦

(这条文章已经被阅读了 101 次) 时间:2001-10-25 11:52:19 来源:谭嘉伦 (谭嘉伦) 原创-IT

全国最大的移动通信设备零售连锁商“迪信通”即将登陆中原,手机市场烽火似欲一点即燃,然而“迪信通”有关负责人接受记者采访时却说“希望共同把手机市场做大做强,我们不打仗”。

外来的高僧

“外来的和尚会念经”,历经残酷竞争的郑州商业圈开始为外来商业零售连锁巨头频频光顾,前有“麦当劳”、“肯德基”,后有“国美”。如今,全国移动通信零售业的巨头,北京“迪信通”又瞄准了方兴未艾的河南移动通信设备市场,开始“逐鹿中原”。

紧随通信科技迅速进步,手机早已刮起平民风暴,走遍郑州大街小巷,林林总总不少手机零售店,但像“量贩”一样把手机零售搞成大卖场的还没有,更何况在友谊广场租下整整一层楼,面积达4500平米的手机商城,能有这样气魄的就是“迪信通”这个外来的和尚。迪信通,对于河南的消费者来说是非常陌生的一个公司名字,然而在业界却名声震耳。1993年从北京一家手机零售店发展起来的“迪信通”,现在已经覆盖全国10几个省区、直辖市。其中在北京、上海分别有近20家零售店,市场占有率高达20%。

当初国美抢滩河南家用电器市场时,举起其惯用的价格杀手锏,在郑州商圈里着实猛炒一把。但在全国诸多连锁店因低价直销手机而惹恼摩托罗拉的国美并没有撼动郑州原本的手机市场。而现在迪信通以超级卖场为载体的手机零售航母登陆中原,郑州手机市场是否会上演一出腥风血雨的残酷战争?

搀水的市场

郑州商贸城建设如火如荼,大概是沾染在商言商的风气,郑州的商家和消费者无不透着一股子精明。所以很多人抱怨在郑州生意不太好做。

近几年来,随着各大移动通信运营商的介入,郑州手机市场增长迅猛,但由于郑州是全国的交通枢纽,所以为水货流通提供了便利的渠道。郑州手机市场虽然没有出现什么明显的大的战事,但由于竞相压价的结果,已经使原本利润就不高的手机市场蒙受不少损失。

据统计,目前郑州通信市场的零售店总数近400家,其中有规模的30家左右,销售量平均仅为40台/天,这和以两位数增长的郑州手机用户很不适应,并且表明,郑州手机增长有放缓迹象。另外,郑州手机零售商由于存在规模化较小、连锁模式不明显的问题,造成很多零售商无法真正满足顾客日益增长的个性需求,再因零售商渠道建设缺乏实力,没有规模效益,从而不能完全确保手机的品质水准。

日前,国家质检总局、国家工商总局、信息产业部联合颁布《移动电话机商品修理更换退货责任规定》,也就是俗称的手机三包规定,并将于2001年11月15日正式施行。手机三包的严格规定确保了手机消费者的权益,同时也更加规范了手机零售市场的游戏规则。面对着马上施行的三包规定,郑州手机零售市场也许面临一个重新洗牌的契机。一些小的、不正规的手机零售商也许会被逐出牌局。

再者,随着中国移动GPRS和联通CDMA的建设和业务铺开,及手机文本短信的超常崛起,都为移动通信增值服务打开了前景巨大的获利空间,现在的手机零售商也许会因市场的新契机而跨越单纯单机零售的狭小圈子,进军移动通信增值服务,成为无线网络虚拟运营商。

面临搀水的市场和巨大的先机,迪信通突然选择这个时候进军中原市场,不可谓不用心良苦。

高扬的棋子

高手下棋,在于用气,棋子没有落地,棋局变数难定。

在迪信通进军上海时,迪信通的负责人曾撂下一句话,“卖手机就像卖白菜,我们就是卖白菜的。”这让上海的其他手机经销商猜了半天哑谜,弄不清这其中的玄机。

迪信通河南有限公司副总仝俊峰告诉记者,卖手机跟卖白菜确有异曲同工之处。要想在市场中立稳脚跟,扩大市场占有率,你的白菜必须数量大、品种多、服务好、店铺多,同时还要根据顾客的要求,把白菜去掉烂叶、切丝、切片,也就是提供个性化服务,同时还要进行完善的售后服务,保修、保退、保换,规范化经营。

现在卖“白菜”的迪信通是否会在郑州市场上像卖白菜那样低价倾销手机呢?

仝俊峰说,不,我们不打仗,打起仗来对谁都没有好处。移动通信市场是个新兴市场,同时因为快速的科技进步,和消费者对迅捷的信息沟通要求,使移动通信市场拥有巨大的增长潜力,但现在价格战已经显现恶果,如果再以价格战冲击市场,只能会进一步造成市场的无序竞争状态。

迪信通要以新的经营理念、新的营销模式、新的个性服务立足市场,培育商机。比如,如果消费者来到迪信通,除去可以拥有涵盖市场所有类型手机品种可供挑选,更可以立马在现场请质检部门鉴定真伪,然后现场办理一切入网手续,这部手机无论在全国何地出现故障,都可以到当地迪信通享受完善售后服务,如果不是在迪信通买的手机出现故障,迪信通仍然负责售后服务。而对于移动设备生产商来说,他们可以在这种大卖场中按照自己的企业形象去建造自己的展地,同时提供个性服务。

迪信通表示,他们希望能和郑州的其他零售商结成战略联盟,并且促使郑州乃至全省手机零售市场向规范化、规模化、连锁化迈进,因为迪信通不仅要设店郑州,明年将会在全省各地市全面铺开。

无限的商机

增长巨大的手机市场,不可能一家说了算,也不可能一家垄断天下,如果还以粗放低劣的价格竞争模式去操纵市场的话,只能会损害整个行业的利益,无论是VCD、彩电都是前车之鉴。

迪信通的目标不是仅仅做一个手机零售连锁商,而是要成为虚拟网络运营商,将来不仅仅要发行自己的手机卡,还要生产自有品牌的手机,提供无线网络的内容服务,这样,迪信通需要一个稳固的市场基础,需要一个强大的市场联盟,这也许是迪信通不言战事的理由。